jbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jbaji ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jbaji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে।

১.২ পরিষেবার সংজ্ঞা

jbaji প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেমস, লাইভ ডিলার গেমস, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত, এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এটি সম্পূর্ণরূপে একটি বিনোদনমূলক পরিষেবা।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা পাঠকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। শর্তাবলীতে ব্যবহৃত একবচন শব্দ প্রয়োজনে বহুবচন হিসেবেও প্রযোজ্য।

২.১ বয়সসীমা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা। বয়স যাচাইয়ের জন্য jbaji যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য jbaji দায়ী নয়। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে jbaji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার jbaji-এর রয়েছে। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই নেওয়া হয়।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

jbaji বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট।
• Nagad — বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের ডিজিটাল ওয়ালেট পরিষেবা।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস।
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট।

৩.২ জমার সীমা

জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

1. অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
2. উত্তোলনের পদ্ধতি জমার পদ্ধতির সাথে মিল রাখতে হবে।
3. প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন হতে হবে।
4. অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত চলমান থাকলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৪ মুদ্রা

jbaji সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালনা করে। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

jbaji নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। সর্বোচ্চ বোনাস পেতে হলে ৳৩২,০০০ বা তার বেশি জমা করতে হবে, যার ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমা করা অর্থ যোগ করে নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = উত্তোলনের আগে ৳২৫,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অর্থ অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।
• কৃত্রিম উপায়ে বোনাসের শর্ত পূরণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
• jbaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

jbaji-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উঠলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়: ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮%। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৫.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

jbaji-এর সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত হওয়ার পরই একটি বেট বৈধ বলে বিবেচিত হবে। কনফার্মেশন বার্তা না পেলে বেটটি গ্রহণ করা হয়নি বলে ধরতে হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট বাতিল হলে তার সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ অডস পরিবর্তন

বেট সফলভাবে গ্রহণের পর নির্ধারিত অডসই কার্যকর থাকবে। ইভেন্ট শুরুর পর অডস পরিবর্তন হলেও গৃহীত বেট প্রভাবিত হবে না। তবে প্রি-ম্যাচ ও লাইভ বেটিং-এ ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ বেট বাতিল ও ফেরত

নিচের পরিস্থিতিতে jbaji একটি বেট বাতিল বা শূন্য ঘোষণা করতে পারে:

• ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের আগে পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে।
• স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভেন্যু বা ফরম্যাটে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে।

৫.৪ বিজয়ী পরিশোধ

বিজয়ী বেটের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ফলাফল নিশ্চিতকরণের পর জমা হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে আধিকারিক উৎসের তথ্যকে চূড়ান্ত ধরা হয়।

jbaji প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৬.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বারবার দাবি করা।
• ভুয়া পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

৬.২ অর্থ পাচার

jbaji অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে। jbaji কখনো অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করা যাবে না।

৬.৩ সিস্টেম অপব্যবহার

প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা, সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ, বা পরিষেবা ব্যাহত করার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৭.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ পাঠাতে হবে। বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে যা উপলব্ধ ব্যালেন্স থাকবে তা উত্তোলনের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ jbaji কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিচের কারণে jbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রকমূলক প্রয়োজনীয়তা।

বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স, বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে, প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত স্ব-বর্জন

খেলার আসক্তি নিয়ন্ত্রণ করতে আপনি স্বেচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন। এ বিষয়ে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮.১ পরিষেবার প্রকৃতি

jbaji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। তবে অনলাইন গেমিং ও বেটিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করেন।

৮.২ প্রযুক্তিগত বাধা

সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অন্য প্রযুক্তিগত বাধার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য jbaji দায়ী নয়। তবে প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া বেটের অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু

jbaji-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft) বিষয়বস্তু রয়েছে। এই প্রদানকারীদের পরিষেবার মান ও উপলব্ধতার জন্য jbaji সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

jbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ ব্যবস্থা সকল গেমের ফলাফলের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৯.৩ কুকি ব্যবহার

jbaji ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

১০.১ পরিবর্তনের অধিকার

jbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যুক্তিসংগত নোটিশ দেওয়া হবে।

১০.২ অবহিত থাকার দায়িত্ব

পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

১০.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।